一、什么是ActiveSync？

ActiveSync是一種由微軟開發的移動設備同步協議，支持企業郵箱用戶通過手機、平板等移動終端實時同步郵件、通訊錄和日歷。騰訊云企業郵箱集成ActiveSync功能后，可顯著提升企業員工的移動辦公效率。

二、開通騰訊云郵箱ActiveSync的步驟

1. 登錄騰訊云控制臺

   訪問騰訊云官網，使用管理員賬號登錄企業郵箱控制臺。

   

2. 進入郵箱管理頁面

   在控制臺導航欄選擇「企業郵箱」-「郵箱管理」，找到需要配置的域名。

3. 開啟ActiveSync服務

   點擊「服務設置」-「移動端同步」，勾選「啟用Exchange ActiveSync」選項并保存。

4. 客戶端配置指南

   員工在手機設置中添加賬戶時選擇「Exchange」類型，輸入完整郵箱地址和密碼，服務器地址填寫：ex.qq.com

三、騰訊云原廠服務的核心優勢

四、通過騰訊云代理商開通的附加價值

• 專屬技術服務

  代理商提供1對1上門部署指導，解決企業IT人員配置難題

• 定制化培訓

  針對不同崗位員工開展多層級郵件系統使用培訓

• 成本優化

  代理商常備促銷資源，最高可獲官方價格7折優惠

• 本地化響應

  提供屬地化服務團隊，問題處理時效比官方通道提升50%

示例：某制造業客戶通過上海地區金牌代理商采購500賬號套餐，不僅獲得免費遷移舊郵件服務，還額外贈送了企業微信集成配置。

五、最佳實踐建議

總結

騰訊云企業郵箱的ActiveSync功能為企業移動辦公提供了高效安全的解決方案，其原廠服務在技術可靠性和系統集成方面具備顯著優勢，而通過授權代理商部署更能獲得本地化服務和成本紅利。建議200人以上規模企業優先聯系代理商進行集群化部署，既能降低IT管理復雜度，又能享受專屬增值服務，實現郵箱系統效能最大化。